도쿄에서 교토나 오사카로 이동할 때 가장 편한 방법 중 하나가 신칸센입니다.
그런데 처음 예약하려고 검색해보면 Smart EX, 노조미, 지정석, 자유석처럼 낯선 단어가 한꺼번에 나옵니다.
막상 이용해보면 여행자가 알아야 할 내용은 그렇게 많지 않습니다.
도쿄에서 교토·오사카로 간다면 원하는 시간의 신칸센을 찾아 지정석을 예약하고, 당일 도쿄역에서 탑승하면 됩니다.
이 글에서는 신칸센의 복잡한 종류를 전부 설명하기보다, 처음 이용하는 여행자가 예약부터 실제 탑승까지 필요한 내용을 순서대로 정리하겠습니다.
신칸센은 미리 예약해야 할까?
신칸센은 비행기처럼 반드시 몇 주 전에 예약해야 하는 교통수단은 아닙니다.
좌석이 남아 있다면 여행 당일 역에서도 표를 살 수 있습니다.
그래도 도쿄에서 교토·오사카처럼 장거리를 이동한다면 미리 지정석을 예약해두는 편이 편합니다.
특히 주말이나 일본 연휴에는 원하는 시간대의 좌석이 먼저 차는 경우가 있습니다. 골든위크, 오봉, 연말연시 같은 혼잡 기간에는 노조미가 전 좌석 지정석으로 운영되는 기간도 있으니 미리 예약하는 편이 안전합니다.
여행 일정이 이미 정해져 있다면 굳이 출발 당일까지 기다릴 이유는 없습니다.
신칸센은 어디서 예약하면 될까?
도쿄에서 나고야·교토·신오사카·히로시마·하카타 방향으로 이동한다면 Smart EX라는 공식 온라인 예약 서비스를 이용할 수 있습니다.
Smart EX는 일본에 도착하기 전 해외에서도 이용할 수 있고, 회원가입 후 신용카드로 신칸센을 예약할 수 있습니다.
도쿄에서 교토나 오사카로 여행하는 사람이라면 우선 이 방법을 알아두면 충분합니다.
온라인 예약이 번거롭다면 도쿄역에 있는 신칸센 발권기나 JR 매표소에서 직접 구입하는 것도 가능합니다.
미리 예약하고 싶다 → Smart EX
역에서 직접 사고 싶다 → 신칸센 발권기 또는 JR 매표소
처음에는 이 정도로 구분하면 됩니다.
Smart EX 예약은 어렵지 않습니다
Smart EX 회원가입을 마쳤다면 실제 예약 과정은 일반적인 기차표 예약과 크게 다르지 않습니다.
메뉴에서 열차 검색을 선택한 뒤 다음 내용을 입력합니다.
탑승 날짜 → 출발역 → 도착역 → 원하는 시간 → 인원
예를 들어 도쿄에서 오사카로 간다면:
- 출발역: Tokyo
- 도착역: Shin-Osaka
- 날짜: 여행 날짜
- 시간: 원하는 출발시간
- 인원: 탑승 인원
으로 검색하면 됩니다.
여기서 한 가지 주의할 점이 있습니다.
오사카로 갈 때 도착역은 일반적인 Osaka가 아니라 Shin-Osaka입니다.
신칸센은 신오사카역에 도착합니다.
검색하면 해당 시간대에 탈 수 있는 신칸센이 나오고, 원하는 열차를 선택한 뒤 좌석을 고르고 결제하면 예약이 끝납니다.
Smart EX에서는 좌석표를 보면서 원하는 좌석을 직접 선택할 수도 있습니다.
노조미·히카리·고다마, 뭘 타야 할까?
검색 결과를 보면 열차 이름이 여러 개 나옵니다.
대표적으로:
- 노조미(Nozomi)
- 히카리(Hikari)
- 고다마(Kodama)
가 있습니다.
처음 신칸센을 이용한다면 이 차이를 전부 외울 필요는 없습니다.
도쿄에서 교토나 오사카까지 간다면 보통 가장 빠른 노조미를 먼저 보면 됩니다.
노조미는 정차하는 역이 적어서 도쿄에서 교토·신오사카까지 빠르게 이동할 수 있습니다.
히카리와 고다마는 정차역이 더 많기 때문에 같은 목적지라도 이동시간이 길어질 수 있습니다.
예약 화면에서는 열차 이름만 보지 말고 출발시간과 도착시간을 같이 확인하면 됩니다.
자유석과 지정석은 뭘 선택해야 할까?
이것도 처음에는 어렵게 느껴지지만 간단합니다.
지정석은 내 자리가 미리 정해지는 좌석, 자유석은 정해진 자유석 차량에서 빈자리를 찾아 앉는 방식입니다.
일본 여행이 처음이거나 둘 이상 같이 이동한다면 지정석을 추천합니다.
지정석을 예약하면 몇 호차 몇 번 좌석인지 미리 정해지기 때문에 역에 가서 빈자리를 찾을 필요가 없습니다.
창가에서 후지산을 보고 싶거나 일행과 나란히 앉고 싶을 때도 지정석이 편합니다.
가격을 조금이라도 아끼는 것이 중요하다면 자유석도 선택할 수 있지만, 처음 이용한다면 지정석으로 예약해두는 게 가장 간단하다고 생각하면 됩니다.
예약했으면 당일에는 어떻게 타면 될까?
여기까지 예약했다면 가장 어려운 부분은 끝났습니다.
Smart EX에서는 예약 후 QR 티켓이나 등록한 Suica·PASMO 같은 교통카드를 이용해 탑승할 수 있습니다. 실물 티켓을 받아 타는 방법도 있습니다.
처음 이용한다면 예약을 마친 뒤 Smart EX의 예약 상세 화면에서 내 탑승 방법이 무엇으로 설정되어 있는지 확인하면 됩니다.
QR 티켓으로 탄다면
Smart EX에서 QR 티켓을 준비한 뒤 QR을 지원하는 신칸센 개찰구에 스캔하고 들어갑니다.
아이폰 이용자는 QR 티켓을 Apple Wallet에 추가할 수도 있습니다.
QR 티켓이나 등록한 교통카드로 신칸센 개찰구를 통과하면 좌석 안내표가 출력됩니다. 반드시 챙겨 탑승 중 보관하세요. 좌석 안내표는 출구용 티켓이 아니므로 개찰기에 넣지 않습니다.
도착역에서 나갈 때도 QR 티켓을 사용합니다.
Suica나 PASMO로 탄다면
Smart EX에 본인이 사용할 Suica·PASMO 등의 교통카드를 등록했다면 해당 카드로 신칸센 개찰구를 통과할 수 있습니다.
신칸센 요금이 Suica 잔액에서 빠지는 것은 아닙니다.
신칸센 요금은 예약할 때 등록한 신용카드로 이미 결제되고, Suica나 PASMO는 개찰구를 통과하기 위한 티켓처럼 사용한다고 생각하면 이해하기 쉽습니다.
교통카드가 아직 익숙하지 않다면 JAPATHOME의 일본 교통카드 추천｜Suica·PASMO 차이와 구입·충전 방법 글을 먼저 읽어보세요.
도쿄역에서는 어디로 가야 할까?
도쿄역은 상당히 큰 역이라 처음 가면 열차보다 역 안에서 길을 찾는 게 더 어려울 수 있습니다.
역에 도착하면 일반 JR선이 아니라 東海道・山陽新幹線(Tokaido・Sanyo Shinkansen) 표시를 찾으면 됩니다.
교토와 신오사카 방향으로 가는 신칸센이 이쪽입니다.
개찰구를 통과한 뒤에는 전광판에서:
열차 이름 → 출발시간 → 몇 번 승강장인지
확인합니다.
예를 들어 예약 화면에 NOZOMI 215라고 적혀 있다면 전광판에서 같은 열차를 찾으면 됩니다.
그다음 예약한 호차 번호가 표시된 위치에서 기다렸다가 열차가 도착하면 탑승하면 됩니다.
도쿄역이 처음이라면 출발시간에 딱 맞춰 도착하기보다 30분 정도 여유 있게 도착하는 것을 추천합니다.
캐리어가 있으면 그냥 들고 타도 될까?
일반적인 여행용 캐리어라면 대부분 큰 문제 없이 가지고 탈 수 있습니다.
다만 아주 큰 캐리어라면 예약 전에 크기를 확인해야 합니다.
도카이도·산요·규슈 신칸센에서는 캐리어의 높이 + 폭 + 깊이의 합이 160cm를 초과하고 250cm 이하라면 특대 수하물에 해당합니다.
이 경우에는 일반 좌석이 아니라 특대 수하물 공간이 있는 좌석을 예약해야 합니다.
예약 없이 해당 크기의 짐을 가져가면 1,000엔의 수수료가 발생할 수 있습니다.
캐리어에 적혀 있는 24인치, 28인치 같은 숫자만 보기보다는 여행 전에 실제 크기를 한 번 확인하는 것이 정확합니다.
높이 + 폭 + 깊이 = 160cm 이하
라면 이 특대 수하물 예약 규정에는 해당하지 않습니다.
도쿄에서 오사카까지 간다면 이렇게 예약하면 됩니다
처음 신칸센을 예약하는 상황을 하나 예로 들어보겠습니다.
도쿄 여행을 마치고 오전에 오사카로 이동한다고 가정해보겠습니다.
Smart EX에서:
Tokyo → Shin-Osaka
를 검색합니다.
오전 9시 전후로 출발하는 열차를 찾고, 이동시간이 짧은 노조미를 선택합니다.
그다음 지정석을 선택하고 원하는 좌석을 고른 뒤 결제합니다.
예약이 완료되면 탑승 방법을 확인합니다.
당일에는 조금 일찍 도쿄역으로 가서 東海道・山陽新幹線 안내를 따라 신칸센 개찰구로 이동합니다.
QR 티켓을 선택했다면 QR을 스캔하고, Suica를 등록했다면 해당 Suica를 터치합니다.
전광판에서 내가 예약한 열차와 승강장을 확인한 뒤 탑승하면 끝입니다.
처음에는 복잡해 보여도 실제 과정은:
검색 → 열차 선택 → 좌석 선택 → 결제 → 도쿄역에서 탑승
이게 전부입니다.
신칸센은 몇 분 전에 도착해야 할까?
신칸센은 비행기처럼 체크인이나 보안검색을 하는 교통수단이 아닙니다.
그래서 열차를 자주 이용하는 사람이라면 출발 직전에 역에 도착해서 타기도 합니다.
하지만 일본 여행 중 처음 도쿄역을 이용한다면 이야기가 조금 다릅니다.
도쿄역 자체가 크고 신칸센 개찰구와 승강장을 찾는 시간이 필요하기 때문입니다.
처음 이용한다면 약 30분 정도 여유 있게 역에 도착하는 편이 좋습니다.
역 안에서 도시락이나 음료를 사고 싶다면 조금 더 일찍 도착해도 좋습니다.
이것만 기억하면 신칸센 예약은 어렵지 않습니다
처음 이용한다면 신칸센 종류나 일본 철도 시스템을 전부 공부할 필요는 없습니다.
도쿄에서 교토·오사카로 이동하는 여행자라면 다음 정도만 기억해도 충분합니다.
Smart EX에서 Tokyo → Kyoto 또는 Shin-Osaka 검색
빠르게 가고 싶다면 노조미 확인
처음이라면 지정석 선택
QR 또는 Suica·PASMO 등 내 탑승 방법 확인
큰 캐리어라면 3변 합계 160cm 확인
당일 도쿄역에 여유 있게 도착
처음 예약 화면을 열었을 때는 낯선 단어가 많지만, 실제로 해보면 비행기 예약보다 단순한 편입니다.
특히 어떤 열차를 타는지, 몇 호차 몇 번 좌석인지, 개찰구를 무엇으로 통과하는지 세 가지만 확인해두면 당일 크게 헤맬 일이 없습니다.
